Skundai
Skundai
Kiekvienas skundas su atsakingu asmeniu, atsakymo terminu ir atsakymu kliento kalba.
Atsakymo laikas
Nustatykite valandas skundui išspręsti kiekvienam prioritetui. Nulis išjungia laikrodį.
Užregistruoti skundą
Įrašykite skundą, gautą telefonu, el. paštu ar asmeniškai, su jo kategorija, prioritetu, klientu, automobiliu ir atsakingu asmeniu.
Paieška ir filtras
Filtruokite pagal būseną, prioritetą ar kategoriją arba rodykite tik vėluojančius skundus.
Skundų sąrašas
Kiekvienas skundas su klientu, atsakymo terminu ir būsena. Atidarykite vieną, kad į jį atsakytumėte.