AI 콜 센터는 AI 음성 에이전트가 귀사의 전화를 처리하도록 합니다: 알림, 확인, 설문조사 및 리드 후속 조치와 같은 발신 전화와 질문 및 콜백 요청과 같은 수신 전화를 처리합니다. 많은 전화를 걸거나 받는 비즈니스에 적합하며, 팀이 사람이 필요한 대화에 집중할 수 있도록 합니다.

규칙은 국가마다 다르며, 소프트웨어가 이를 준수하도록 도와줍니다. 각 통화 전에 동의, 전화 금지 목록, 통화 시간 및 국가 규칙을 확인하며, 에이전트는 사람들이 AI와 대화하고 있다고 알려줍니다. 합법적인 통화 사유를 갖는 것은 귀하의 책임이므로, 귀하에게 적용되는 규칙에 대해 법률 고문에게 문의하세요.

에이전트는 29개 언어를 구사하며 패널은 37개 언어로 제공됩니다. 각 에이전트의 언어를 선택할 수 있으며, 발신자는 설정한 언어로 인사받습니다.

네, 귀하의 요금제와 국가에서 허용하는 경우 가능합니다. 번호를 임대하거나 이미 가지고 있는 번호를 이동하거나 자신의 전화 통신사와 연결할 수 있습니다. 일부 국가에서는 먼저 문서를 요구합니다.

통화는 통화 분으로 계산되며, 초 단위로 측정되며 통화당 짧은 최소 요금이 부과됩니다. 실패한 통화나 응답하지 않은 통화는 요금이 부과되지 않습니다. 일부 목적지는 다른 목적지보다 더 많은 분을 사용할 수 있으며, 귀하의 제공업체가 세부 정보를 알려줄 수 있습니다.

통화 분은 패키지 또는 월간 분 요금제로 별도로 판매됩니다. 잔액이 소진되면, 추가 분을 추가할 때까지 아웃바운드 통화가 일시 중지되며, 그 전에 경고를 받습니다.

아니요. 시작할 때 자신의 전화번호를 선택해 임대하므로 모든 요금제는 첫날부터 유료입니다. 고객에게 전화할 때는 통화 분도 사용됩니다.

네. 귀하의 팀은 브라우저에서 통화를 인수하고 지금까지의 대화 요약을 볼 수 있습니다.

인기 있는 CRM, 캘린더, Zapier, Google Sheets 및 리드 양식과 연결되며, 귀하의 시스템을 위한 API 및 웹훅을 제공합니다. 사용 가능한 연결은 귀하의 요금제에 따라 다릅니다.

전화 통신사와 규제 기관은 아웃바운드 전화를 거는 사람이 실제로 확인된 사업체일 것으로 기대합니다. 사업체를 확인하면 귀하의 번호와 통화하는 사람들을 보호하며, 아웃바운드 통화를 가능하게 합니다.

데이터는 안전한 데이터 센터에 저장되며, 접근은 이중 인증으로 보호되고 모든 변경 사항은 감사 로그에 기록됩니다. 녹음 및 전사본이 얼마나 오래 보관될지는 귀하가 결정합니다.

네, 음성 클로닝이 가능한 경우에 가능합니다. 맞춤형 음성은 해당 음성의 소유자의 문서화된 동의가 있어야만 생성될 수 있습니다.

네. 언제든지 더 큰 요금제로 이동할 수 있습니다. 더 작은 요금제로의 이동은 현재 기간이 끝날 때 적용되며, 귀하의 데이터는 유지됩니다.

서비스를 구매한 제공업체에게 연락하세요. 그들이 귀하의 구독, 청구서 및 지원 요청을 처리합니다.