AI 어시스턴트 교육

1. AI 어시스턴트 교육

   웹사이트, 파일, 텍스트 조각 및 Q&A로 어시스턴트를 교육하세요. 동일한 지식이 관리 어시스턴트와 매장 채팅을 지원합니다. 이 투어는 메뉴의 각 탭을 차례로 엽니다.

2. 위젯 디자인

   매장 채팅 위젯의 실시간 미리보기 편집기를 엽니다: 제목 및 환영 메시지, 색상, 아바타, 위치, 발사기 크기, 링크 및 표시할 추가 섹션.

3. 크레딧 잔액

   이번 달에 남은 크레딧, 월별 할당량에서. 교육 및 테스트 채팅은 AI 크레딧을 사용합니다. 자체 API 키를 사용하는 경우 배지가 표시되며 크레딧이 계산되지 않습니다.

4. 웹사이트

   1단계: 동일한 도메인에서 페이지를 크롤링하려면 전체 사이트를 선택하거나 단일 주소를 선택한 후 가져오기를 누르세요. 가져온 페이지는 2단계에 나열되어 교육할 준비가 됩니다.

5. 선택 및 교육

   모든 소스 탭은 이 목록으로 끝납니다: 소스를 선택하고(또는 모두 선택) 교육을 누르세요. 교육은 백그라운드에서 진행되며 진행 바가 표시되고 AI 크레딧을 사용합니다. 휴지통은 소스와 그 교육된 데이터를 영구적으로 삭제합니다.

6. PDF / 파일

   최대 25MB의 PDF, Excel, CSV 또는 TXT 파일을 업로드하세요. 텍스트가 추출되어 소스로 저장되며, 읽을 수 없는 경우 경고가 표시됩니다. 그런 다음 선택하고 교육하세요.

7. 텍스트

   어시스턴트가 가져야 할 지식(예: 서비스 약관, 지원 시간 또는 환불 규칙)을 붙여넣고 제목을 입력한 다음 추가를 누르고 교육하세요. 웹사이트에 없는 사실에 유용합니다.

8. Q&A

   고객이 질문하는 방식으로 질문을 추가하고 원하는 답변을 입력한 후 추가를 누르고 교육하세요. Q&A 쌍은 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제어하는 가장 빠른 방법입니다.

9. 설정

   지침, 비즈니스 주제만(권장: 주제와 관련 없는 요청은 크레딧이 소모됨), 지침 및 응답 언어를 넘지 마세요. 매장 어시스턴트를 표시하면 채팅 말풍선이 매장에 표시되고 영업 대표 모드가 나타납니다. 변경 사항을 유지하려면 저장을 누르세요.

10. 브랜드 및 아이덴티티

    브랜드 이름, 음성 톤, 말하기 모드, 청중 및 서명은 응답의 소리를 형성하지만 내용은 아닙니다. 브랜드 이름을 입력하면 AI 설정 체크리스트의 해당 단계가 완료됩니다.

11. 테스트 채팅

    고객이 사용하기 전에 어시스턴트와 대화하세요. 판매 모드를 켜서 판매 행동을 테스트하고, 채팅 지우기로 다시 시작하세요. 테스트 메시지는 AI 크레딧을 사용합니다.