손님들에게 알림이 어떻게 언제 전달되는지

1. 모든 설정 저장

   이 페이지의 모든 것을 저장하는 버튼입니다: 채널, 이벤트, 메시지 텍스트 및 직원 알림 설정. 버튼을 누르기 전까지는 아무것도 변경되지 않습니다.

2. 메시지를 아직 전송할 수 없습니다

   메일 서버(SMTP)가 구성되지 않았거나 SMS가 SMS 게이트웨이 없이 활성화된 경우 표시됩니다. 수정될 때까지 이러한 메시지는 전송되지 않고 건너뛰어집니다.

3. 전송 채널

   게스트 알림을 위해 이메일, SMS 또는 WhatsApp을 켜거나 끕니다. 배지는 각 채널이 실제로 구성되어 있고 전송할 수 있는지 여부를 보여줍니다.

4. 알림 시기

   주문 확인 또는 예약 알림과 같은 각 이벤트를 켜거나 끕니다. 메시지는 주제와 텍스트를 열며, 위에 나열된 자리 표시자(예: 게스트 이름 또는 시간)가 자동으로 채워집니다. 빈 필드는 기본 문구를 사용합니다.

5. 직원 알림

   중요 알림이 소유자에게 이메일 또는 SMS로 전송되는지, 어떤 주소나 번호로 전송되는지, 새로운 온라인 주문에 대해 소유자에게 이메일을 보낼지, 알림을 발생시키는 할인 금액, 그리고 주문이 몇 분 후에 막힌 것으로 간주되는지를 선택합니다.

6. 최근 메시지

   최신 알림과 그 결과 및 전송, 건너뛰기 및 실패 총계입니다. 버튼을 사용하여 하나의 상태만 표시합니다; 건너뛰거나 실패한 행은 이유를 명시합니다.

7. 손님들에게 알림이 어떻게 언제 전달되는지

   주문 확인, "음식이 준비되었습니다", 예약 알림 — 여기에서 설정하세요. 적절하고 시기적절한 알림은 노쇼와 "내 주문은 어디에 있나요?"라는 전화 문의를 줄여줍니다.