지원

1. 지원

   고객 질문과 티켓을 한 곳에서. 티켓을 열어 답변하고 추적하세요.

2. 각 티켓

   각 행은 고객, 주제, 상태 및 마지막 답장이 포함된 지원 티켓입니다.

3. 새 티켓

   고객 질문이나 문제를 기록하려면 새로 만들기를 클릭하세요.

4. 티켓 기록

   고객 질문을 기록하고 대화를 시작하려면 새 티켓을 클릭하세요.

5. 새 티켓 양식

   고객을 선택하고, 주제와 메시지를 추가한 후 티켓을 생성하세요.

6. 티켓 열기

   고객, 주제, 상태 및 마지막 답장이 포함된 지원 대화입니다. 열어 응답하세요.