고객 세그먼트
고객 세그먼트
유료 주문이 있는 로그인한 고객을 구매 방식에 따라 그룹화합니다. 게스트 주문은 계산되지 않으며, 부분 반품은 차감되지 않습니다. 상점에 마케팅 중지 목록과 동의 기록이 활성화되면 세그먼트에 대한 캠페인을 생성할 수 있습니다. 이 투어는 페이지를 안내합니다.
총계
고객 수, 평균 생애 가치, 고객당 주문 수 및 재구매 고객 비율.
RFM 세그먼트
구매 빈도와 최근성을 기준으로 고객을 그룹화하며, 챔피언부터 잃어버린 고객까지 그들의 수와 수익을 포함합니다. 캠페인 생성은 해당 그룹을 위한 캠페인을 엽니다.
생애 가치 그룹
가치 기준 상위 10%, 재구매 고객 및 일회성 고객, 그들의 수와 수익.
코호트
첫 유료 주문 월별 고객과 이후 각 월에 주문한 고객 수.