カスタムステータス

1. カスタムステータス

   組み込みのステータス（オープン、保留、回答済み、クローズ）に加えて、独自のチケットステータスを定義します。このツアーでは、それらを追加および管理する方法を示します。

2. 新しいステータス

   ステータスフォームを開きます：ラベル、色、順序、およびこのステータスのチケットがオープンとしてカウントされるかどうか。

3. ステータスリスト

   各ステータスは色付きのバッジとして表示され、オープンとしてカウントされる場合はチェックマークが付いています。

4. 編集または削除

   鉛筆はステータスを編集します。ゴミ箱アイコンは確認後に削除します。そのステータスにあるチケットは、その値を保持します。