通知テンプレート

1. 通知テンプレート

   新しい請求書やサービスのアクティベーションなど、各イベントに対して顧客に送信されるメールおよびSMSテキストをカスタマイズします。空のテンプレートはシステムのデフォルトを使用します。このツアーではテンプレートの整理方法を示します。

2. 新しいテンプレートを作成

   サービスグループ（またはすべてのグループのための一般）を選択し、イベントとチャネルを選択してから、件名とテキストを書いてください。保存すると、そのグループに特化したテンプレートが作成されます。

3. テンプレート言語

   テンプレートは言語ごとに保存されます。ここで言語を切り替えて、その言語で顧客が受け取るテキストを表示および編集します。

4. テスト送信

   メールアドレスを入力し、サンプルデータとブランドデザインで各テンプレートを送信します。テスト件名は[TEST]で始まるため、安全に確認できます。

5. 一般およびグループセクション

   一般セクションはすべてのグループに適用されます。以下の各サービスグループは独自のテキストで上書きできます。セクションタイトルをクリックすると、折りたたむか展開できます。

6. テンプレート

   各イベントにはメールと、利用可能な場合はSMSの行があります。ドットは送信されているかどうかを示し、バッジはシステムのデフォルト、カスタマイズされたテキスト、または一般テンプレートを使用しているかどうかを示します。編集をクリックすると、フィールドとライブプレビューが表示されるエディタが開きます。矢印をクリックするとデフォルトに戻ります。