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キャンセルリクエスト

  1. キャンセルリクエスト

    顧客は自分のパネルからサブスクリプションのキャンセルをリクエストし、ここでそれらを確認します。このツアーでは、リクエストをフィルタリングし、承認または拒否する方法を示します。

  2. ステータスでフィルタ

    保留中、承認済み、拒否されたリクエストの間で切り替えます。カウンターはそれぞれの数を示します。保留中は、あなたの決定が必要なリストです。

  3. ページサイズと表示

    ページごとに表示されるリクエストの数を選択し、表示で行の密度を変更します。

  4. リクエスト

    各行には、顧客、すぐにキャンセルしたいか、契約終了時にキャンセルしたいか、理由、リクエスト日が表示されます。タイプ、理由、またはリクエストされたものをクリックして並べ替えます。

  5. 承認または拒否

    保留中のリクエストの場合、承認または拒否はオプションのメモを伴う確認を開きます。即時リクエストを承認すると、サブスクリプションが即座にキャンセルされます。期間終了リクエストは期間の終了時にキャンセルされます。解決済みリクエストはここに最終ステータスを表示します。