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ゲストが通知される方法とタイミング

  1. すべての設定を保存

    このページのすべてを保存するボタンです:チャネル、イベント、メッセージテキスト、およびスタッフアラート設定。押すまで何も変更されません。

  2. メッセージはまだ送信できません

    メールサーバー(SMTP)が設定されていない場合、またはSMSがSMSゲートウェイなしでオンになっている場合に表示されます。それが修正されるまで、これらのメッセージは送信されずにスキップされます。

  3. 配信チャネル

    ゲスト通知のために、メール、SMS、またはWhatsAppをオンまたはオフにします。バッジは、各チャネルが実際に設定されていて送信可能かどうかを示します。

  4. 通知するタイミング

    注文確認や予約リマインダーなど、各イベントをオンまたはオフにします。メッセージはその件名とテキストを開き、上記のプレースホルダー(ゲスト名や時間など)が自動的に埋め込まれます。空のフィールドはデフォルトの文言を使用します。

  5. スタッフアラート

    重要なアラートがオーナーにメールまたはSMSで送信されるかどうか、どのアドレスまたは番号に送信するか、新しいオンライン注文についてオーナーにメールを送信するか、アラートを引き起こす割引額、注文がスタックと見なされるまでの分数を選択します。

  6. 最近のメッセージ

    最新の通知とその結果、送信、スキップ、失敗の合計。ボタンを使用して、1つのステータスのみを表示します。スキップおよび失敗した行は理由を示します。

  7. ゲストが通知される方法とタイミング

    注文確認、「あなたの食事が準備できました」、予約リマインダー — ここで設定します。良いタイムリーな通知は、ノーショーや「私の注文はどこ?」という電話を減らし、スタッフの時間を節約します。