返品 / 返金

1. 返品 / 返金

   POS販売からアイテムを取り戻し、顧客に返金します；現在の倉庫が右側に表示されます。矢印はレジに戻ります。このツアーでは、返金の手順をステップバイステップで説明します。

2. 販売を見つける

   レシートから販売番号を入力します（例：POS-000123）そしてEnterまたは販売を見つけるを押します。販売ラインが下に表示されます。

3. 返品するアイテム

   各ラインについて、返品する数量を入力します。返品可能な数量まで（すでに返品されたアイテムは差し引かれます）。アイテムを在庫に戻すためにRestockにチェックを入れておき、損傷した商品にはチェックを外します。

4. 返金方法と理由

   お金の返却方法を選択します：現金、カード、バウチャー、銀行振込、または口座。元の販売の方法がデフォルトです。理由としてオプションのメモを追加します。

5. 返金処理

   返金合計を確認し、返金処理をクリックします。カード返金は可能な場合、SumUpに自動的に送信されます。そうでない場合は、手動でカードを返金するように指示されるか、再試行されることが通知されます。

6. 返金完了

   返却番号と返金額が表示されます。領収書を印刷するをクリックすると、顧客のための返却領収書が開きます。