苦情

1. 苦情

   所有者、返信期限、顧客の言語での回答を含むすべての苦情。

2. 返信時間

   各優先度の苦情を解決するための時間を設定します。ゼロは時計を停止します。

3. 苦情を記録

   電話、メール、対面で届いた苦情を記録し、そのカテゴリ、優先度、顧客、車両、所有者を含めます。

4. 検索とフィルター

   ステータス、優先度、カテゴリでフィルターするか、期限切れの苦情のみを表示します。

5. 苦情リスト

   各苦情には顧客、返信期限、ステータスがあります。1つを開いて回答します。