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顧客に応答するアシスタントをトレーニング

  1. クレジット残高

    今月の月間許可枠からの残りのクレジット。トレーニングとテストチャットはAIクレジットを使用します。独自のAPIキーを使用している場合、バッジにその旨が表示され、クレジットはカウントされません。

  2. ウェブサイト

    ステップ1:同じドメインのページをクロールするには「全サイト」を選択するか、1つのアドレスのために「単一ページ」を選択し、次に「取得」を押してください。取得したページはステップ2にリストされ、トレーニングの準備が整います。

  3. 選択してトレーニング

    すべてのソースタブはこのリストで終わります:ソースにチェックを入れる(または「すべて選択」)して「トレーニング」を押してください。トレーニングはバックグラウンドで進行し、進捗バーを使用し、AIクレジットを使用します。ゴミ箱はソースとそのトレーニングデータを永久に削除します。

  4. PDF / ファイル

    最大25MBのPDF、Excel、CSV、またはTXTファイルをアップロードしてください。テキストが抽出され、ソースとして保存されます。読み取れない場合は警告が表示されます。その後、選択してトレーニングします。

  5. テキスト

    アシスタントが持つべき知識を貼り付けてください。例:キャンセル規則、営業時間、アフターケアのヒントなど。タイトルを付けて「追加」を押し、次にトレーニングします。ウェブサイトに載っていない事実に役立ちます。

  6. Q&A

    顧客が尋ねる方法で質問を追加し、与えたい回答を一緒に追加します。「追加」を押してからトレーニングします。Q&Aペアは、最も頻繁な質問に対する回答を制御する最も迅速な方法です。

  7. 設定

    指示、ビジネス関連のトピックのみ(推奨:オフトピックリクエストはクレジットを消費しません)、指示を超えないでください、返答言語。ストアフロントアシスタントを表示すると、予約ページにチャットバブルが表示され、営業担当者モードが表示されます。「保存」を押して変更を保持します。

  8. ブランドとアイデンティティ

    ブランド名、トーン、話し方、対象、サインオフは、返信の音を形作りますが、内容には影響しません。ブランド名を入力すると、AIセットアップチェックリストのそのステップが完了します。

  9. テストチャット

    顧客が来る前に、アシスタントが学んだことを話してください。販売モードをオンにして販売行動をテストします。「チャットをクリア」でやり直します。テストメッセージはAIクレジットを使用します。

  10. 顧客に応答するアシスタントをトレーニング

    サービス、価格、営業時間、日中に受ける質問を教えてください。その見返りに、アシスタントはあなたのページで訪問者に24時間応答し、予約を促します。アシスタントの応答の質は、あなたが教える内容に完全に依存します — 追加するほど、あなたに届く繰り返しのメッセージは減ります。