Modelli di notifica
Modelli di notifica
Personalizza i testi delle e-mail e degli SMS inviati ai tuoi clienti per ciascun evento, come nuove fatture o attivazione del servizio. I modelli vuoti utilizzano il predefinito di sistema. Questo tour mostra come sono organizzati i modelli.
Crea nuovo modello
Scegli un gruppo di servizi (o Generale per tutti i gruppi), un evento e un canale, poi scrivi l'oggetto e il testo. Salvare crea un modello specifico per quel gruppo.
Lingua del modello
I modelli sono memorizzati per lingua. Cambia la lingua qui per visualizzare e modificare i testi che i clienti ricevono in quella lingua.
Invio di prova
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e invia ogni modello con dati di esempio e il tuo design di marca. Gli oggetti di prova iniziano con [TEST], così puoi controllarli in modo sicuro.
Sezioni generale e di gruppo
La sezione Generale si applica a tutti i gruppi; ogni gruppo di servizi sottostante può sovrascriverla con i propri testi. Clicca su un titolo di sezione per ridurlo o espanderlo.
Un modello
Ogni evento ha una riga e-mail e, dove disponibile, una riga SMS. Il punto mostra se è inviato e il badge se utilizza il testo predefinito del sistema, il tuo testo personalizzato o il modello generale. Modifica apre l'editor con i campi e un'anteprima dal vivo; la freccia ripristina il predefinito.