Reso / Rimborso

1. Reso / Rimborso

   Riprendi articoli da una vendita POS e rimborsa il cliente; il magazzino attuale è mostrato a destra. La freccia ritorna alla cassa. Questo tour illustra un rimborso passo dopo passo.

2. Trova vendita

   Inserisci il numero di vendita della ricevuta (ad esempio POS-000123) e premi Invio o Trova vendita. Le righe di vendita appaiono qui sotto.

3. Articoli da restituire

   Per ogni riga, inserisci quanti restituire, fino alla quantità restituibile (gli articoli già restituiti sono dedotti). Mantieni Restock selezionato per rimettere gli articoli in stock; deselezionalo per beni danneggiati.

4. Metodo di rimborso e motivo

   Scegli come restituire i soldi: contante, carta, voucher, bonifico bancario o su conto. Di default utilizza il metodo della vendita originale. Aggiungi una nota facoltativa come motivo.

5. Elabora rimborso

   Controlla il totale del rimborso e clicca su Elabora rimborso. I rimborsi su carta vengono inviati automaticamente a SumUp quando possibile; in caso contrario, ti viene detto di rimborsare manualmente la carta o che verrà riprovato.

6. Rimborso completato

   Mostra il numero di reso e l'importo rimborsato. Stampa ricevuta apre la ricevuta di reso per il cliente.