Retention

1. Retention

   Se i clienti tornano e prenotano di nuovo. Una visita è un appuntamento contrassegnato come completato. Questo tour attraversa la pagina.

2. Periodo

   Torna ai report principali, o scegli il periodo che i dati coprono.

3. Indicatori chiave

   Visite, tasso di ri-prenotazione, tempo medio tra le visite e numero di clienti inattivi.

4. Cohorte mensili

   Clienti raggruppati per mese della loro prima visita e la quota che ha visitato di nuovo in ciascun mese successivo.

5. Tornati entro

   La quota di visite seguite da un altro appuntamento entro ciascun intervallo di tempo.

6. Clienti nuovi e di ritorno

   Per ogni mese, quanti clienti erano nuovi e quanti sono tornati.

7. Ri-prenotazione per membro del personale

   Il tasso di ri-prenotazione di ogni membro del personale, con le loro visite ri-prenotate e totali.