Richieste di privacy

1. Richieste di privacy

   Gestisci la richiesta di un cliente per una copia dei propri dati, o per farli cancellare, e tieni un registro di come hai risposto. Rispondi entro la scadenza mostrata in alto. Questo tour ti guida attraverso la pagina.

2. Nuova richiesta

   Apri una richiesta che ti è arrivata via e-mail, telefono o di persona. Le richieste inviate dal portale clienti appaiono nella lista da sole.

3. Trova un cliente

   Cerca per nome, e-mail o telefono e clicca su Usa per compilare i loro dettagli. Se non viene trovato alcun cliente, puoi comunque inserire i dettagli di contatto tu stesso.

4. Dettagli della richiesta

   Scegli una copia dei dati o la cancellazione, la data in cui l'hai ricevuta e i dettagli di contatto, e scrivi come la richiesta ti è arrivata. Spunta la casella solo una volta che hai confermato chi è la persona.

5. Richieste

   Tutte le richieste. Filtrale per stato: aperte, cancellazione programmata, completate o rifiutate.

6. Una richiesta

   Mostra il tipo, stato, se l'identità è confermata, quando è stata ricevuta e la data entro cui devi rispondere. Una cancellazione programmata mostra il giorno in cui sarà effettuata.

7. Rispondi a una richiesta

   Guarda prima cosa influisce, conferma l'identità, poi crea una copia dei dati o programma la cancellazione. Puoi annullare una cancellazione programmata, contrassegnare la richiesta come risposta o rifiutarla. Ogni passaggio ti chiede di scrivere un motivo.