Pusat panggilan AI memungkinkan agen suara AI menangani panggilan telepon untuk bisnis Anda: panggilan keluar seperti pengingat, konfirmasi, survei, dan tindak lanjut prospek, serta panggilan masuk seperti pertanyaan dan permintaan panggilan balik. Ini cocok untuk bisnis yang melakukan atau menerima banyak panggilan dan ingin timnya fokus pada percakapan yang memerlukan kehadiran orang.

Aturan berbeda di setiap negara, dan perangkat lunak membantu Anda mematuhinya. Sebelum setiap panggilan, perangkat lunak memeriksa persetujuan, daftar tidak boleh dihubungi, jam panggilan, dan aturan negara, serta agen memberi tahu orang bahwa mereka berbicara dengan AI. Anda tetap bertanggung jawab untuk memiliki alasan yang sah untuk menelepon, jadi tanyakan kepada penasihat hukum Anda tentang aturan yang berlaku untuk Anda.

Agen berbicara dalam 29 bahasa dan panel tersedia dalam 37. Anda memilih bahasa masing-masing agen, dan penelepon disambut dalam bahasa yang Anda atur.

Ya, di mana rencana dan negara Anda mengizinkannya. Anda dapat menyewa nomor, memindahkan nomor yang sudah Anda miliki atau menghubungkan penyedia telepon Anda sendiri. Beberapa negara meminta dokumen terlebih dahulu.

Panggilan menggunakan menit panggilan, dihitung per detik dengan minimum singkat per panggilan. Panggilan yang gagal atau tidak terjawab tidak dikenakan biaya. Beberapa tujuan menggunakan lebih banyak menit daripada yang lain, dan penyedia Anda dapat memberi tahu Anda detailnya.

Menit panggilan dijual terpisah sebagai paket atau rencana menit bulanan. Ketika saldo habis, panggilan keluar akan terhenti sampai Anda menambahkan lebih banyak menit, dan Anda akan diberi tahu sebelum itu terjadi.

Rencana dapat dimulai dengan uji coba. Selama uji coba, Anda dapat menguji agen Anda dengan menelepon nomor yang sudah terverifikasi milik Anda. Memanggil pelanggan memerlukan rencana berbayar dan menit panggilan.

Ya. Tim Anda dapat mengambil alih panggilan dari browser dan melihat ringkasan percakapan sejauh ini.

Ini terhubung dengan CRM populer, kalender, Zapier, Google Sheets dan formulir prospek, serta menawarkan API dan webhook untuk sistem Anda sendiri. Koneksi mana yang tersedia tergantung pada rencana Anda.

Penyedia telepon dan regulator mengharapkan penelepon keluar adalah bisnis yang nyata dan teridentifikasi. Memverifikasi bisnis Anda melindungi nomor Anda dan orang-orang yang Anda hubungi, dan membuka panggilan keluar.

Data disimpan di pusat data yang aman, akses dilindungi dengan masuk dua faktor dan setiap perubahan dicatat dalam log audit. Anda memutuskan berapa lama rekaman dan transkrip disimpan.

Ya, di mana kloning suara tersedia. Suara kustom hanya dapat dibuat dengan persetujuan yang terdokumentasi dari orang yang suaranya digunakan.

Ya. Anda dapat beralih ke rencana yang lebih besar kapan saja. Perpindahan ke rencana yang lebih kecil berlaku di akhir periode saat ini, dan data Anda akan disimpan.

Penyedia yang Anda beli layanan dari. Mereka menangani langganan, faktur, dan permintaan dukungan Anda.