Permintaan privasi

1. Permintaan privasi

   Tangani permintaan pelanggan untuk salinan data mereka, atau untuk menghapusnya, dan simpan catatan tentang bagaimana Anda menjawab. Jawab dalam batas waktu yang ditunjukkan di atas. Tur ini menjelaskan halaman tersebut.

2. Permintaan baru

   Buka permintaan yang diterima melalui e-mail, telepon, atau secara langsung. Permintaan yang dikirim dari portal pelanggan muncul dalam daftar secara otomatis.

3. Temukan pelanggan

   Cari berdasarkan nama, e-mail, atau telepon dan klik Gunakan untuk mengisi detail mereka. Jika tidak ada pelanggan yang ditemukan, Anda masih dapat memasukkan detail kontak sendiri.

4. Detail permintaan

   Pilih salinan data atau penghapusan, tanggal Anda menerimanya dan detail kontak, dan tulis bagaimana permintaan itu sampai kepada Anda. Centang kotak hanya setelah Anda mengonfirmasi siapa orang tersebut.

5. Permintaan

   Semua permintaan. Saring berdasarkan status: terbuka, penghapusan dijadwalkan, selesai, atau ditolak.

6. Sebuah permintaan

   Menunjukkan jenis, status, apakah identitas terkonfirmasi, kapan diterima, dan tanggal Anda harus menjawab. Penghapusan yang dijadwalkan menunjukkan hari itu akan dilaksanakan.

7. Jawab permintaan

   Lihat apa yang terpengaruh terlebih dahulu, konfirmasi identitas, lalu buat salinan data atau jadwalkan penghapusan. Anda dapat membatalkan penghapusan yang dijadwalkan, menandai permintaan sebagai dijawab atau menolaknya. Setiap langkah meminta Anda untuk menulis alasan.