Status Kustom
Status Kustom
Tentukan status tiket Anda sendiri selain yang sudah ada (dibuka, tertunda, dijawab, ditutup). Tur ini menunjukkan cara menambahkan dan mengelolanya.
Status baru
Membuka formulir status: label, warna, urutan dan apakah tiket dalam status ini dihitung sebagai terbuka.
Daftar status
Setiap status ditampilkan sebagai lencana berwarna, dengan tanda centang ketika dihitung sebagai terbuka.
Edit atau hapus
Pensil mengedit status; ikon tempat sampah menghapusnya setelah konfirmasi. Tiket yang sudah dalam status itu tetap menyimpan nilainya.