Manajemen Layanan

1. Manajemen Layanan

   Semua tentang satu layanan pelanggan: status, jenis, harga dan siklus, domain, tanggal perpanjangan, server, dan nama pengguna. Bagian di bawah tergantung pada jenis layanan; tur ini menunjukkan yang tersedia untuk layanan ini.

2. Tindakan siklus hidup

   Jeda atau aktifkan kembali layanan, Akhiri (menghapusnya dan datanya dari server; Anda harus mengetik kata konfirmasi), atau Hapus pesanan, yang menghentikan penagihan dan memerlukan alasan. Menghapus di penyedia juga bersifat opsional dan tidak dapat dibatalkan.

3. Kesalahan terakhir

   Kesalahan penyediaan terakhir untuk layanan ini. Untuk pengaturan server yang gagal, tetapkan penyedia dan paket di Katalog terlebih dahulu, kemudian gunakan Coba lagi pengaturan; ini membuat server yang nyata dan ditagih.

4. Penggunaan sumber daya

   Disk dan bandwidth yang digunakan terhadap kuota, dibaca dari penyedia dan di-cache selama 5 menit. Bar berubah menjadi amber dari 80% dan merah ketika kuota penuh. Tampilan ini hanya dibaca.

5. Pengiriman perangkat lunak

   Status pengiriman, nomor layanan, produk dan rencana, ID situs, referensi pesanan, tautan ke situs dan panel adminnya, login otomatis, domain kustom, dan add-on. Pengiriman ulang baik menyegarkan detail login (data disimpan) atau mengatur ulang situs ke pengaturan pabrik, yang menghapus semua data dan memerlukan konfirmasi yang diketik dan alasan.

6. Paket

   Paket hosting akun di panel server. Pilih paket lain dan konfirmasi untuk mengganti akun di server.

7. Kata sandi panel

   Mengatur kata sandi baru untuk akun hosting di panel server. Menghasilkan membuat kata sandi yang kuat yang dapat Anda tampilkan dan salin; harus terdiri dari setidaknya 8 karakter sebelum Anda dapat memperbaruinya.

8. Login panel

   Membuka panel kontrol hosting di tab baru, masuk dengan satu klik saat panel mendukungnya.

9. Manajemen hosting

   Alat yang sama yang dilihat pelanggan Anda di panel pelanggan: domain, email, database, FTP, DNS, pekerjaan cron, dan pengalihan, tergantung pada apa yang didukung panel.

10. Sambungkan ke server

    Layanan hosting ini belum terhubung ke akun server. Pilih server, masukkan nama pengguna jarak jauh dan domain, dan klik Sambungkan; paket, kata sandi, dan alat panel muncul setelahnya.

11. Manajemen email

    Kelola kotak surat dari layanan email ini seperti yang dilakukan pelanggan: buat dan edit kotak surat, ubah kata sandi dan pengaturan, atur penerus, dan periksa kesehatan DNS.

12. Server

    Alamat IP, panel, dan status daya, plus Konsol Web, Mulai, Hentikan, Restart, Reset kata sandi root, dan Bangun Kembali. Hentikan, restart, dan kata sandi root meminta konfirmasi; Bangun Kembali menghapus semua data disk secara permanen. Opsi berbayar yang tidak dapat diterapkan secara otomatis terdaftar di atas.

13. Disk tambahan

    Volume disk tambahan yang terpasang ke server di penyedia. Menambahkan atau menghapus disk mengubah sumber daya yang ditagih, jadi alasan diperlukan.

14. Alamat IP

    Alamat IP utama dan alamat IP tambahan dari server. Anda dapat menambahkan IP tambahan atau melepaskan satu; alasan diperlukan untuk setiap perubahan.

15. Ubah paket

    Memindahkan server ke paket yang lebih besar di penyedia; server harus dimatikan dan penurunan paket tidak mungkin. Meningkatkan disk tidak dapat dibatalkan, dan penagihan tidak diperbarui secara otomatis.

16. Harga layanan

    Tetapkan jumlah berulang, mata uang, dan siklus penagihan secara manual; ini berlaku mulai dari perpanjangan berikutnya, tanpa biaya atau pemberitahuan sekarang. Alasan diperlukan. Untuk layanan yang dijual kembali, Anda juga melihat harga beli, harga jual, keuntungan, dan margin. Kunci menjaga sinkronisasi harga perpanjangan domain dari mengubah jumlah.

17. Syarat layanan

    Ubah tanggal akhir periode atau tanggal pembaruan secara manual dengan alasan yang diperlukan. Penagihan, customer 360, dan panel pelanggan mengikuti tanggal ini, dan faktur berikutnya diterbitkan berdasarkan itu.