Segmen pelanggan
Segmen pelanggan
Pelanggan yang masuk dengan pesanan berbayar, dikelompokkan berdasarkan cara mereka membeli. Pesanan tamu tidak dihitung, dan pengembalian sebagian tidak dikurangi. Ketika toko Anda memiliki daftar berhenti pemasaran dan catatan persetujuan aktif, Anda dapat membuat kampanye untuk segmen tersebut. Tur ini menjelaskan halaman tersebut.
Total
Pelanggan, nilai seumur hidup rata-rata, pesanan per pelanggan dan proporsi pelanggan yang kembali.
Segmen RFM
Pelanggan dikelompokkan berdasarkan seberapa baru dan seberapa sering mereka membeli, dari juara hingga hilang, dengan jumlah dan pendapatan mereka. Buat kampanye membuka kampanye untuk kelompok tersebut.
Kelompok nilai seumur hidup
10% teratas Anda berdasarkan nilai, pelanggan yang kembali dan pelanggan satu kali, dengan jumlah dan pendapatan mereka.
Kohort
Pelanggan berdasarkan bulan pesanan berbayar pertama mereka, dan berapa banyak dari mereka yang memesan di setiap bulan berikutnya.