उस सहायक को प्रशिक्षित करें जो आगंतुकों का उत्तर देता है

1. क्रेडिट बैलेंस

   इस महीने आपके मासिक भत्ते में बचे क्रेडिट। प्रशिक्षण और परीक्षण चैट AI क्रेडिट का उपयोग करते हैं। यदि आप अपनी खुद की API Key का उपयोग करते हैं, तो बैज ऐसा कहता है और कोई क्रेडिट नहीं गिने जाते।

2. वेबसाइट

   चरण 1: एक ही डोमेन पर पृष्ठों को क्रॉल करने के लिए पूरे साइट का चयन करें, या एक पते के लिए एकल पृष्ठ चुनें, फिर फ़ेच दबाएं। फ़ेच किए गए पृष्ठ चरण 2 में सूचीबद्ध होते हैं, प्रशिक्षण के लिए तैयार।

3. चुनें और प्रशिक्षित करें

   हर स्रोत टैब इस सूची के साथ समाप्त होता है: स्रोतों को टिक करें (या सभी चुनें) और प्रशिक्षित करें दबाएं। प्रशिक्षण बैकग्राउंड में प्रगति बार के साथ चलता है और AI क्रेडिट का उपयोग करता है। बिन एक स्रोत और उसके प्रशिक्षित डेटा को स्थायी रूप से हटा देता है।

4. PDF / फ़ाइलें

   25 MB तक के PDF, Excel, CSV या TXT फ़ाइल अपलोड करें। पाठ निकाला जाता है और एक स्रोत के रूप में सहेजा जाता है, यदि कोई नहीं पढ़ा जा सका तो चेतावनी के साथ। फिर इसे चुनें और प्रशिक्षित करें।

5. पाठ

   ज्ञान डालें जो सहायक को होना चाहिए, जैसे आपकी सेवाएं, कार्य समय या नीतियां, एक शीर्षक दें और जोड़ें दबाएं, फिर इसे प्रशिक्षित करें। यह उन तथ्यों के लिए उपयोगी है जो आपकी वेबसाइट पर नहीं हैं।

6. प्रश्न और उत्तर

   एक प्रश्न जोड़ें जिस तरह से ग्राहक इसे पूछते हैं और आप जो उत्तर देना चाहते हैं, उसे जोड़ें, फिर जोड़ें दबाएं, फिर प्रशिक्षित करें। प्रश्न और उत्तर जोड़े आपके सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर को नियंत्रित करने का सबसे तेज़ तरीका हैं।

7. सेटिंग्स

   निर्देश, केवल व्यावसायिक विषय (अनुशंसित: ऑफ-टॉपिक अनुरोधों पर कोई क्रेडिट नहीं लगता), निर्देशों और उत्तर की भाषा से आगे न बढ़ें। स्टोरफ्रंट सहायक दिखाने से चैट बबल आपकी वेबसाइट पर दिखाई देती है और बिक्री प्रतिनिधि मोड प्रकट होता है। परिवर्तनों को बनाए रखने के लिए सहेजें दबाएं।

8. ब्रांड और पहचान

   ब्रांड नाम, आवाज़ का स्वर, बोलने का तरीका, दर्शक और साइन-ऑफ यह निर्धारित करते हैं कि उत्तर कैसे सुनाई देते हैं, न कि वे क्या कहते हैं। ब्रांड नाम भरने से AI सेटअप चेकलिस्ट का वह चरण पूरा होता है।

9. परीक्षण चैट

   सहायक से बात करें जो उसने ग्राहकों से पहले सीखा है। बिक्री मोड चालू करें ताकि बिक्री व्यवहार का परीक्षण किया जा सके; क्लियर चैट फिर से शुरू करता है। परीक्षण संदेश AI क्रेडिट का उपयोग करते हैं।

10. उस सहायक को प्रशिक्षित करें जो आगंतुकों का उत्तर देता है

    उसे बताएं कि आपका व्यवसाय क्या करता है, आपकी सेवाएँ और लोग हमेशा कौन से प्रश्न पूछते हैं; यह फिर आपकी साइट पर 24/7 आगंतुकों का उत्तर देता है और उन्हें आपसे संपर्क करने या खरीदने की दिशा में मार्गदर्शन करता है। जितना अधिक आप इसे सिखाते हैं, उतने ही कम संदेशों का उत्तर आपको स्वयं देना पड़ता है।