अपने AI सहायक को प्रशिक्षित करें
अपने AI सहायक को प्रशिक्षित करें
सहायक को अपनी वेबसाइट, फ़ाइलें, टेक्स्ट स्निपेट और प्रश्नोत्तर के साथ सिखाएं। वही ज्ञान प्रशासन सहायक और आपके स्टोरफ्रंट पर चैट को शक्ति देता है। यह टूर मेनू के प्रत्येक टैब को बारी-बारी से खोलता है।
विजेट डिज़ाइन
आपके स्टोरफ्रंट पर चैट विजेट के लाइव-पूर्वावलोकन संपादक को खोलता है: शीर्षक और स्वागत संदेश, रंग, अवतार, स्थिति, लॉन्चर आकार, लिंक और कौन से अतिरिक्त अनुभाग दिखाए जाते हैं।
क्रेडिट बैलेंस
इस महीने आपके मासिक भत्ते से बचे क्रेडिट। प्रशिक्षण और परीक्षण चैट AI क्रेडिट का उपयोग करते हैं। यदि आप अपनी खुद की API कुंजी का उपयोग करते हैं, तो बैज ऐसा कहता है और कोई क्रेडिट नहीं गिना जाता।
वेबसाइट
चरण 1: एक ही डोमेन पर पृष्ठों को क्रॉल करने के लिए संपूर्ण साइट चुनें, या एक पते के लिए एकल पृष्ठ, फिर फ़ेच दबाएँ। फ़ेच किए गए पृष्ठ चरण 2 में सूचीबद्ध होते हैं, जो प्रशिक्षण के लिए तैयार होते हैं।
चुनें और प्रशिक्षित करें
हर स्रोत टैब इस सूची के साथ समाप्त होता है: स्रोतों को टिक करें (या सभी चुनें) और प्रशिक्षित करें दबाएँ। प्रशिक्षण बैकग्राउंड में प्रगति बार के साथ चलता है और AI क्रेडिट का उपयोग करता है। बिन एक स्रोत और उसके प्रशिक्षित डेटा को स्थायी रूप से हटा देता है।
PDF / फ़ाइलें
25 MB तक का एक PDF, Excel, CSV या TXT फ़ाइल अपलोड करें। टेक्स्ट को निकाला जाता है और एक स्रोत के रूप में सहेजा जाता है, यदि कोई नहीं पढ़ा जा सका तो चेतावनी के साथ। फिर इसे चुनें और प्रशिक्षित करें।
पाठ
ज्ञान डालें जो सहायक के पास होना चाहिए, जैसे सेवा की शर्तें, समर्थन घंटे या रिफंड नियम, इसे एक शीर्षक दें और जोड़ें दबाएँ, फिर इसे प्रशिक्षित करें। आपके वेबसाइट पर नहीं होने वाले तथ्यों के लिए उपयोगी।
प्रश्नोत्तर
एक प्रश्न जोड़ें जिस तरह से ग्राहक इसे पूछते हैं, साथ ही उत्तर जो आप देना चाहते हैं, जोड़ें दबाएँ, फिर इसे प्रशिक्षित करें। प्रश्नोत्तर जोड़े आपके सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तरों को नियंत्रित करने का सबसे तेज़ तरीका हैं।
सेटिंग्स
निर्देश, केवल व्यावसायिक विषय (अनुशंसित: ऑफ-टॉपिक अनुरोधों पर क्रेडिट नहीं लगते), निर्देशों और उत्तर की भाषा से आगे न बढ़ें। स्टोरफ्रंट सहायक दिखाने से आपके स्टोरफ्रंट पर चैट बबल दिखाई देता है और बिक्री प्रतिनिधि मोड प्रकट होता है। परिवर्तनों को बनाए रखने के लिए सहेजें दबाएँ।
ब्रांड और पहचान
ब्रांड नाम, स्वर, बोलने का तरीका, दर्शक और साइन-ऑफ यह निर्धारित करते हैं कि उत्तर कैसे सुनाई देते हैं, क्या कहते हैं नहीं। ब्रांड नाम भरने से AI सेटअप चेकलिस्ट का वह चरण पूरा होता है।
परीक्षण चैट
सहायक से बात करें जो उसने ग्राहकों से पहले सीखा है। बिक्री मोड चालू करें ताकि बिक्री व्यवहार का परीक्षण किया जा सके; क्लियर चैट फिर से शुरू करता है। परीक्षण संदेश AI क्रेडिट का उपयोग करते हैं।