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सहायता

  1. सहायता

    ग्राहक प्रश्न और टिकट एक ही स्थान पर। उत्तर देने और ट्रैक करने के लिए एक टिकट खोलें।

  2. प्रत्येक टिकट

    प्रत्येक पंक्ति एक समर्थन टिकट है — ग्राहक, विषय, स्थिति और अंतिम उत्तर।

  3. नया टिकट

    ग्राहक प्रश्न या समस्या लॉग करने के लिए नया पर क्लिक करें।

  4. टिकट लॉग करें

    ग्राहक प्रश्न रिकॉर्ड करने और बातचीत शुरू करने के लिए नया टिकट पर क्लिक करें।

  5. नया टिकट फॉर्म

    ग्राहक चुनें, विषय और संदेश जोड़ें, और टिकट बनाएं।

  6. टिकट खोलें

    एक समर्थन बातचीत — इसका ग्राहक, विषय, स्थिति और अंतिम उत्तर। उत्तर देने के लिए इसे खोलें।