सर्वेक्षण

1. सर्वेक्षण

   ग्राहकों ने अपने हैंडओवर को कैसे रेट किया, और हैंडओवर के बाद संदेश कैसे सेट किए गए हैं।

2. अवधि चुनें

   उस अवधि के लिए आंकड़े देखने के लिए पहला और आखिरी दिन चुनें।

3. स्कोर

   औसत संतोष, आपकी सिफारिश स्कोर (NPS), भेजे गए सर्वेक्षण और समीक्षा अनुरोध भेजे गए।

4. उत्तर छानें

   केवल प्रमोटर्स, पैसिव्स या डिट्रैक्टर्स दिखाएं।

5. उत्तर

   प्रत्येक उत्तर अपने ग्राहक, कार, स्कोर और टिप्पणी के साथ।

6. ग्राहक यात्रा

   प्रत्येक स्वचालित संदेश को चालू या बंद करें और सेट करें कि यह कब भेजा जाएगा: धन्यवाद, सर्वेक्षण, समीक्षा अनुरोध, निरीक्षण, सेवा, वारंटी समाप्ति और वार्षिक मूल्य अपडेट। सहमति और शांत घंटे प्रत्येक पर लागू होते हैं।