इनबॉक्स

1. इनबॉक्स

   आप पर इंतजार कर रहे सभी का एक सूची, हर चैनल से। प्रत्येक पंक्ति उस स्क्रीन को खोलती है जहाँ आप इसका उत्तर देते हैं।

2. उत्तर के बिना पूछताछ

   आपकी वेबसाइट, पोर्टल, चैट सहायक और वॉयस एजेंट से। बैज दिखाता है कि उत्तर लक्ष्य पार होने से पहले कितना समय बचा है।

3. खुले चैट

   वेबसाइट, WhatsApp और Telegram वार्तालाप जो किसी व्यक्ति की प्रतीक्षा कर रहे हैं। ये लाइव चैट इनबॉक्स में खुलते हैं।

4. कॉल बैक अनुरोध

   कॉलर जिन्होंने वॉयस एजेंट से कॉल बैक के लिए अनुरोध किया। उनके संदेश वॉयस एजेंट पृष्ठ पर रखे जाते हैं।