उस सहायक को प्रशिक्षित करें जो आपके ग्राहकों का उत्तर देता है

1. क्रेडिट बैलेंस

   इस महीने आपके मासिक भत्ते में बचे क्रेडिट। प्रशिक्षण और परीक्षण चैट AI क्रेडिट का उपयोग करते हैं। यदि आप अपनी खुद की API Key का उपयोग करते हैं, तो बैज ऐसा कहता है और कोई क्रेडिट नहीं गिना जाता।

2. वेबसाइट

   चरण 1: एक ही डोमेन पर पृष्ठों को क्रॉल करने के लिए पूरे साइट का चयन करें, या एक पते के लिए एकल पृष्ठ का चयन करें, फिर फ़ेच दबाएं। फ़ेच किए गए पृष्ठ चरण 2 में सूचीबद्ध हैं, प्रशिक्षण के लिए तैयार।

3. चुनें और प्रशिक्षित करें

   हर स्रोत टैब इस सूची के साथ समाप्त होता है: स्रोतों को टिक करें (या सभी का चयन करें) और प्रशिक्षित करें दबाएं। प्रशिक्षण बैकग्राउंड में प्रगति बार के साथ चलता है और AI क्रेडिट का उपयोग करता है। बिन एक स्रोत और इसके प्रशिक्षित डेटा को स्थायी रूप से हटा देता है।

4. PDF / फ़ाइलें

   25 MB तक के PDF, Excel, CSV या TXT फ़ाइल अपलोड करें। पाठ निकाला जाता है और एक स्रोत के रूप में सहेजा जाता है, यदि कोई नहीं पढ़ा जा सका तो चेतावनी के साथ। फिर इसे चुनें और प्रशिक्षित करें।

5. पाठ

   ज्ञान पेस्ट करें जो सहायक के पास होना चाहिए, जैसे रद्दीकरण नियम, खुलने का समय या बाद की देखभाल के टिप्स, इसे एक शीर्षक दें और जोड़ें दबाएं, फिर इसे प्रशिक्षित करें। आपके वेबसाइट पर नहीं होने वाले तथ्यों के लिए उपयोगी।

6. प्रश्न और उत्तर

   एक प्रश्न जोड़ें जिस तरह से ग्राहक इसे पूछते हैं साथ में वह उत्तर जो आप देना चाहते हैं, जोड़ें दबाएं, फिर इसे प्रशिक्षित करें। प्रश्न और उत्तर जोड़े आपके सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तरों को नियंत्रित करने का सबसे तेज़ तरीका हैं।

7. सेटिंग्स

   निर्देश, केवल व्यावसायिक विषय (अनुशंसित: ऑफ-टॉपिक अनुरोधों का कोई क्रेडिट नहीं), निर्देशों और उत्तर भाषा से आगे न जाएं। स्टोरफ्रंट सहायक दिखाने से आपकी बुकिंग पृष्ठ पर चैट बबल दिखाई देती है और बिक्री प्रतिनिधि मोड प्रकट होता है। परिवर्तनों को बनाए रखने के लिए सहेजें दबाएं।

8. ब्रांड और पहचान

   ब्रांड का नाम, आवाज़ की टोन, बोलने का तरीका, दर्शक और साइन-ऑफ यह निर्धारित करते हैं कि उत्तर कैसे सुनाई देते हैं, न कि वे क्या कहते हैं। ब्रांड नाम भरने से AI सेटअप चेकलिस्ट का वह चरण पूरा होता है।

9. परीक्षण चैट

   ग्राहकों से पहले सहायक से बात करें कि उसने क्या सीखा है। बिक्री व्यवहार का परीक्षण करने के लिए बिक्री मोड चालू करें; क्लियर चैट फिर से शुरू करता है। परीक्षण संदेश AI क्रेडिट का उपयोग करते हैं।

10. उस सहायक को प्रशिक्षित करें जो आपके ग्राहकों का उत्तर देता है

    इसे अपनी सेवाएँ, कीमतें, कार्य समय और आपके द्वारा दिन भर में पूछे जाने वाले प्रश्न खिलाएँ; इसके बदले में यह आपके पृष्ठ पर विज़िटर्स का उत्तर देता है और उन्हें बुक करने के लिए प्रेरित करता है। इसके उत्तरों की गुणवत्ता पूरी तरह से इस पर निर्भर करती है कि आप इसे क्या सिखाते हैं — जितना अधिक आप जोड़ते हैं, उतने ही कम दोहराए जाने वाले संदेश आपको व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं।