Base de connaissances

1. Base de connaissances

   Publiez des articles d'aide pour vos clients et organisez-les en catégories. Cette visite couvre les catégories, les articles et la publication.

2. Voir la page publique

   Ouvre votre base de connaissances publique dans un nouvel onglet pour que vous puissiez voir ce que voient les clients. Seuls les articles publiés apparaissent là.

3. Catégories

   Les catégories regroupent vos articles sur la page publique. Chaque ligne montre le nom, le slug URL, le nombre d'articles et la position. Supprimer une catégorie conserve ses articles mais les rend non classés.

4. Nouvelle catégorie

   Entrez un nom, une description facultative et une position qui définit l'ordre d'affichage. Laissez le slug vide pour générer automatiquement l'URL publique.

5. Articles

   Chaque article avec sa catégorie, son nombre de vues et son statut. Les articles publiés sont visibles par les clients ; ceux en brouillon ne sont visibles qu'ici.

6. Rechercher des articles

   Filtre instantanément la liste par mots dans le titre ou le contenu.

7. Nouvel article

   Écrivez le titre et le contenu, choisissez une catégorie (ou laissez-la non classée) et une position. Laissez le slug vide pour le générer automatiquement, et désactivez Publié pour garder l'article en brouillon.

8. Modifier ou supprimer

   Le menu de ligne édite un article ou le supprime. Supprimer un article est permanent et ne peut pas être annulé.