Faire correspondre les frais de carte à vos factures

1. Faire correspondre les frais de carte à vos factures

   Comparez ce que le lecteur de cartes a réellement facturé avec les paiements par carte enregistrés sur vos factures, et éventuellement avec l'historique de SumUp. Récupérez chaque frais non apparié tant qu'il est encore traçable, afin qu'un paiement par carte manquant ou doublé ne devienne jamais un manque inexpliqué.

2. Comparer et exporter

   Comparer avec SumUp récupère la liste des transactions de SumUp pour la plage (uniquement lorsque SumUp est connecté dans Intégrations). Exporter CSV télécharge les lignes d'enregistrement correspondant à vos filtres, et Afficher change la densité des lignes du tableau.

3. Plage de dates et filtres

   Choisissez une date de début et de fin ou un préréglage rapide, puis affinez par état de transaction, par exemple Besoin d'attention. Recherchez par code de facture, référence ou caissier, ou entrez un ID de lecteur, et appuyez sur Appliquer les filtres.

4. Frais de carte par état

   Montant et nombre pour chaque état dans la plage. Réservé aux factures est le chiffre de carte utilisé par le rapport Z. Capturé, pas sur une facture signifie qu'un invité a été facturé mais qu'aucune facture ne porte le paiement, donc postez-le ou remboursez l'invité.

5. Comparaison SumUp

   Affiché après que vous ayez appuyé sur Comparer avec SumUp : combien de frais réussis SumUp détient pour la plage et combien d'entre eux sont dans votre registre. Si la liste ne peut pas être récupérée, cela ne prouve pas que rien ne manque.

6. Incohérences

   Quatre vérifications : frais capturés par le lecteur mais manquants sur la facture, paiements par carte sur une facture que le lecteur n'a jamais vue, montants qui diffèrent, et frais connus uniquement de SumUp. L'appariement utilise uniquement la référence de transaction, jamais le montant ou le temps.

7. Registre du lecteur de carte

   Chaque transaction de lecteur de carte dans la plage avec son heure et son shift, état, facture, montant du lecteur, le paiement sur la facture (affiché en rouge lorsqu'il diffère), référence et caissier. Les lignes facturées mais non appariées sont teintées en rouge.

8. Régler un frais

   Seuls les mouvements autorisés pour cette ligne apparaissent : Poster sur facture, Marquer comme non facturé, Rembourser l'invité ou Rembourser via facture. Chacun demande un motif qui est conservé dans le journal d'audit, et un remboursement sur la carte ne peut pas être annulé.