Déclarations de retrait
Déclarations de retrait
Déclarations que les clients ont envoyées via votre formulaire de retrait public. C'est votre enregistrement de preuve : les entrées ne peuvent pas être modifiées ou supprimées, et les heures sont indiquées dans le fuseau horaire noté ici.
Filtrer par statut
Afficher toutes les déclarations, ou seulement celles à traiter, sans contrat correspondant, répétitions ou déjà traitées.
Déclarations
Chaque ligne montre quand elle a été reçue, le consommateur, le contrat, si les règles de l'UE/EEE s'appliquent, la période de 14 jours, si un reçu a été envoyé et le statut.
Enregistrer le résultat
Pour une déclaration à traiter, cliquez sur Enregistrer le résultat : choisissez Accepté ou Droit non applicable, et écrivez ce que vous avez fait ou pourquoi le droit ne s'applique pas.