Centre de contrôle de votre flux de location
Centre de contrôle de votre flux de location
Les réservations suivent ici une chaîne d'états du début à la fin : en attente, confirmé, véhicule livré (actif), terminé. Tenir ces états à jour n'est pas seulement pour le reporting — un véhicule n'est revendable à ces dates que lorsqu'il est "terminé", sinon votre flotte semble plus pleine qu'elle ne l'est.
Regardez d'abord ceux qui sont "en attente"
Les réservations en ligne tombent en état d'attente et attendent votre approbation. Commencer la journée avec ce filtre est le moyen le plus pratique de capturer les nouvelles demandes manquées. Le filtre "Actif" montre les véhicules actuellement entre les mains des clients — utilisez-le pour le suivi des retours.
Saisissez une location téléphonique
Vous ne pouvez pas parcourir la liste des véhicules manuellement ici : en saisissant les dates de prise et de retour, le système liste uniquement les véhicules réellement disponibles pour cette période, avec le montant total calculé pour ces jours. Ainsi, le risque de louer le même véhicule à deux clients est éliminé. Si vous cochez les services supplémentaires (siège bébé, conducteur supplémentaire, assurance) sur le même écran, ils sont automatiquement ajoutés au montant.
Changez l'état depuis la ligne
Le menu déroulant à droite fait passer la réservation à l'étape suivante. Si le client ne vient pas, marquez "non venu" — c'est différent de l'annulation et apparaît séparément dans l'historique du client. N'oubliez pas de marquer "terminé" lorsque le véhicule revient ; le système dépend de cela pour rouvrir le véhicule à la location.