Enquêtes
Enquêtes
La note que les clients ont donnée à leur remise de véhicule, et la configuration des messages après une remise.
Choisir la période
Choisissez un premier et un dernier jour pour voir les chiffres de cette période.
Les scores
La satisfaction moyenne, votre score de recommandation (NPS), les enquêtes envoyées et les demandes d'avis envoyées.
Filtrer les réponses
Affichez uniquement les promoteurs, les passifs ou les détracteurs.
Réponses
Chaque réponse avec le client, la voiture, les scores et le commentaire.
Parcours client
Activez ou désactivez chaque message automatique et définissez quand il part : remerciement, enquête, demande d'avis, inspection, entretien, fin de garantie et mise à jour annuelle de la valeur. Le consentement et les heures de silence s'appliquent à chacun.