Kuinka ja milloin asiakkaita ilmoitetaan

1. Tallenna kaikki asetukset

   Yksi painike tallentaa kaiken tällä sivulla: kanavat, tapahtumat, viestitekstit ja henkilöstöhälytyksen asetukset. Mikään ei muutu ennen kuin painat sitä.

2. Viestit eivät voi vielä lähteä

   Näytetään, kun sähköpostipalvelinta (SMTP) ei ole määritetty tai SMS on kytketty päälle ilman SMS-porttia. Kunnes tämä korjataan, nämä viestit ohitetaan sen sijaan, että ne lähetettäisiin.

3. Toimituskanavat

   Kytke sähköposti, SMS tai WhatsApp päälle tai pois päältä vierailija-ilmoituksia varten. Merkki näyttää, onko kukin kanava todella määritetty ja kykenevä lähettämään.

4. Milloin ilmoittaa

   Kytke jokainen tapahtuma, kuten tilausvahvistukset tai varausmuistutukset, päälle tai pois päältä. Viesti avaa aiheen ja tekstin, jossa yllä luetellut paikat (kuten vieraan nimi tai aika) täytetään automaattisesti; tyhjät kentät käyttävät oletusmuotoilua.

5. Henkilöstöhälytykset

   Valitse, lähetetäänkö kriittiset hälytykset myös omistajalle sähköpostitse tai SMS:llä ja mihin osoitteeseen tai numeroon, lähetetäänkö omistajalle sähköpostia uusista verkkotilauksista, alennusmäärä, joka aiheuttaa hälytyksen, ja kuinka monen minuutin jälkeen tilaus lasketaan jumittuneeksi.

6. Viimeisimmät viestit

   Viimeisimmät ilmoitukset niiden tuloksineen ja summat lähetetyistä, ohitetuista ja epäonnistuneista. Käytä painikkeita näyttääksesi vain yhden tilan; ohitetut ja epäonnistuneet rivit ilmoittavat syyn.

7. Kuinka ja milloin asiakkaita ilmoitetaan

   Tilauksen vahvistukset, "ruokasi on valmis", varausten muistutukset — määritä ne täällä. Hyvät, ajankohtaiset ilmoitukset vähentävät sekä no-show-tilanteita että "missä on tilaukseni?" -puheluja, jotka vievät henkilökuntasi aikaa kiireen aikana.