Kyselyt
Kyselyt
Miten asiakkaat arvioivat luovutuksensa ja miten luovutuksen jälkeiset viestit on määritetty.
Valitse ajanjakso
Valitse ensimmäinen ja viimeinen päivä nähdäksesi kyseisen ajanjakson luvut.
Pisteet
Keskimääräinen tyytyväisyys, suositteluindeksisi (NPS), lähetetyt kyselyt ja lähetetyt arvostelupyynnöt.
Suodata vastaukset
Näytä vain suosittelijat, passiiviset tai arvostelijat.
Vastaukset
Jokainen vastaus asiakkaineen, autoineen, pisteineen ja kommentteineen.
Asiakaspolku
Ota jokainen automaattinen viesti käyttöön tai pois käytöstä ja määritä, milloin se lähtee: kiitos, kysely, arvostelupyyntö, tarkastus, huolto, takuun päättyminen ja vuosittainen arvonpäivitys. Suostumus ja hiljaiset tunnit koskevat jokaista.