Siirry pääsisältöön

Reklamaatiot

  1. Reklamaatiot

    Jokainen reklamaatio omistajineen, vastausmääräaikoineen ja vastauksineen asiakkaan kielellä.

  2. Vastausajat

    Määritä reklamaation ratkaisemiseen varattu tuntimäärä kullekin prioriteetille. Nolla poistaa kellon käytöstä.

  3. Kirjaa reklamaatio

    Kirjaa puhelimitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti tullut reklamaatio luokkineen, prioriteetteineen, asiakkaineen, autoineen ja omistajineen.

  4. Haku ja suodatus

    Suodata tilan, prioriteetin tai luokan mukaan tai näytä vain myöhässä olevat reklamaatiot.

  5. Reklamaatiolista

    Jokainen reklamaatio asiakkaineen, vastausmääräaikoineen ja tiloineen. Avaa yksi vastataksesi siihen.