Asiakaskirjasi, rakennettu automaattisesti

1. Asiakaskirjasi, rakennettu automaattisesti

   Kaikki, jotka varaavat ajan, lisätään tänne automaattisesti, ja voit myös lisätä asiakkaita käsin. Jokaiselle näet vierailut, suoritetut ja perutut varaukset, poisjäännit, viimeisen vierailun ja kampanjaluvan. Käytä sitä säännöllisten asiakkaiden, lasketun asiakkaan ja toistuvien poisjääntien havaitsemiseen.

2. Etsi asiakasta

   Hae nimen, puhelimen tai sähköpostin mukaan, paina sitten Enter tai hakupainiketta. Jos Luvan antajat -suodatin on päällä, se pysyy päällä, kun haet.

3. Lisää asiakas käsin

   Luo tietue jollekin, joka varasi puhelimitse tai käveli sisään. Vain nimi on pakollinen; puhelin, sähköposti ja muistiinpanot ovat valinnaisia, ja muistiinpanot ovat sisäisiä eikä niitä näytetä asiakkaalle.

4. Taulukko näkymä

   Valitse, kuinka tiiviitä taulukon rivit ovat: tiivistetty, normaali tai mukava. Tämä mieltymys tallennetaan vain tähän selaimeen.

5. Liiketoiminnan yleiskatsaus

   Yhteenveto koko asiakaskirjastasi: asiakkaat, varaukset, suoritetut, perutut, poisjäännit ja kampanjan opt-in. Perutut ja poisjäännit näkyvät punaisina.

6. Avaa asiakkaan varaukset

   Napsauta varausmäärää nähdäksesi tämän asiakkaan varaukset sivupaneelissa. Tulevat voidaan peruuttaa siellä; asiakas saa ilmoituksen asetustesi mukaan ja aikaväli vapautuu.

7. Kampanjalupa

   Sallittu tarkoittaa, että asiakas on suostunut vastaanottamaan kampanjaviestejä. Voit vain poistaa luvan täältä; vain asiakas voi antaa sen uudelleen varauslomakkeen kautta.

8. Muokkaa tai poista

   Lyijykynä avaa asiakastietolomakkeen, jossa voit myös viedä heidän tietonsa (GDPR) tai yhdistää duplikaatin toiseen asiakkaaseen. Poistaminen poistaa asiakkaan ja kaikki jäsenyydet pysyvästi; aiemmat varaukset säilyvät mutta irrotetaan.

9. Viesti vain niille, jotka suostuivat

   Voit lähettää kampanjoita vain asiakkaille, jotka antoivat markkinointisuostumuksen — muiden viestiminen ei ole sallittua. Tämä suodatin kaventaa luetteloa tarkalleen niihin suostuvaisiin asiakkaisiin, joten kun viet tietyn ryhmän ulos tai viestit, et koskaan vahingossa saavuta ketään, joka on kieltäytynyt.

10. Lue asiakas yhdellä silmäyksellä

    Jokainen rivi näyttää käyntien määrän, ei-saapumisten määrän ja viimeisen käynnin päivämäärän. Ei-saapumisten määrä kasvaa vain, kun merkitset asiakkaita, jotka eivät saavu kalenterissa — kun joku muuttuu toistuvaksi ei-saapujaksi, se näkyy täällä, mikä on merkki pyytää talletusta tai vahvistaa puhelimitse ennen seuraavaa varausta.