Häälagent

1. Häälagent

   AI vastuvõtja, kes räägib teie klientidega häälega, teie veebisaidil ja, kui ühendate, teie enda telefoninumbril. See kasutab teie AI assistendi teadmisi ja brändihäält. See ekskursioon tutvustab lehte.

2. Staatus, Salvestada ja Avaldada

   Märgis näitab agendi staatust. Salvestamine salvestab teie muudatused; Avaldamine paneb salvestatud seaded otse ja sünkroonib agendi hääleteenuse pakkujaga. Automaatse avaldamise korral lähevad salvestatud muudatused umbes minuti pärast otse, ilma Avalda nuppu vajutamata.

3. Kiire ülevaade

   Jäänud minutid, agendi staatus, hiljutised vestlused ja tagasikutsumise taotlused, mis ootavad teie meeskonda. Klõpsake kaardil, et avada selle vahekaart.

4. Testkõne ja hiljutised vestlused

   Rääkige oma avaldatud agendiga oma mikrofoni kaudu (testkõned kasutavad hääle minuteid) ja vaadake viimaseid vestlusi.

5. Vahekaardid

   Seaded on rühmitatud vahekaartidesse. Pärast salvestamist tähistab punane punkt vahekaarti, kus on parandamist vajav väli.

6. Agent

   Mida agent ütleb ja kuidas see kõlab: tervitus pärast fikseeritud AI teadet, lisajuhised, peamine ja muud keeled, hääl ja vastuse kvaliteet, kas vestluse mull ja häälkõned kuvatakse teie veebisaidil, maksimaalne kõne pikkus, päevane minutite piir ja kõne salvestamine.

7. Võimed

   Mida agent võib teie süsteemis kõne ajal lugeda ja teha, näiteks teie kataloog, avamisaeg või saadavus ning tegevused, nagu telefonitellimuste vastuvõtmine. See loeb teie andmeid reaalajas, midagi ei kopeerita. Siin sünkroniseerite ka hääleteenuse pakkujaga ja lülitate automaatse avaldamise sisse või välja.

8. Kanalid

   Laske agendil vastata kõnedele teie enda telefoninumbrile: ühendage Twilio number oma API võtmetega või laske oma telefonisüsteemil või VoIP teenusepakkujal edastada kõnesid üle SIP. Telefonikõned kasutavad samu hääle minuteid nagu teie veebisait.

9. Kõned

   Tagasikutsumise taotlused helistajatelt, mille te märkite käsitletuks, kui teie meeskond on tagasi helistanud, ja hiljutised vestlused.

10. Aruanded

    Kõik vestlused perioodi jooksul, filtreeritud kanali ja tulemuse järgi või otsitud helistaja numbri järgi, koos salvestustega, kui kõne salvestamine on sisse lülitatud. Eksportige need CSV-na.

11. Minutid

    Teie hääle minutite saldo, selle kuu kasutatud minutid ja järgmised aeguvad. Ostke ühekordne pakett või kuupõhine plaan; veebisaidi ja telefonikõned kasutavad samu minuteid.