Klienditugi
Klienditugi
Probleemid, mida sinu kliendid on oma tellimustes teatanud, näiteks vale fail, allalaadimisprobleem või arveldamine. See ringkäik tutvustab vahekaartide, filtrite ja taotlusloendi kaudu.
Oleku vahekaardid
Tähtis näitab avatud ja vastatud taotlusi; teised vahekaardid näitavad Vastatud, Lahendatud, Suletud või Kõiki taotlusi. Märgised näitavad Tähtis, Vastatud ja Kõik arvu.
Otsi ja teema
Otsi teema või tellimuse numbri järgi (vajuta Enter) ja filtreeri teema järgi.
Taotlusloend
Taotlused, mis ootavad sinu vastust, on loetletud esimesena, seejärel kõige hiljem uuendatud. Iga kaart näitab teemat, seotud tellimust (või Üldist taotlust) ja sõnumite arvu.
Ava taotlus
Ootab sinu vastust tähendab, et klient kirjutas viimati. Paremal pool olev pill näitab olekut; kliki kaardile, et lugeda vestlust ja vastata.