Kaebused

1. Kaebused

   Iga kaebus koos omaniku, vastamistähtaja ja vastusega kliendi keeles.

2. Vastamisajad

   Määrake kaebuse lahendamise tunnid iga prioriteedi jaoks. Null lülitab kella välja.

3. Salvesta kaebus

   Salvestage telefoni, e-posti või isiklikult saabunud kaebus koos kategooria, prioriteedi, kliendi, auto ja omanikuga.

4. Otsing ja filter

   Filtreerige oleku, prioriteedi või kategooria järgi või näidake ainult hilinenud kaebusi.

5. Kaebuste loend

   Iga kaebus koos kliendi, vastamistähtaja ja olekuga. Avage üks, et sellele vastata.