Un centro de llamadas AI permite que agentes de voz AI manejen llamadas telefónicas para tu negocio: llamadas salientes como recordatorios, confirmaciones, encuestas y seguimiento de leads, y llamadas entrantes como preguntas y solicitudes de devolución de llamada. Es adecuado para cualquier negocio que realice o reciba muchas llamadas y quiera que su equipo se enfoque en las conversaciones que necesitan una persona.

Las reglas varían según el país, y el software te ayuda a seguirlas. Antes de cada llamada, verifica el consentimiento, las listas de no llamar, las horas de llamada y las reglas del país, y el agente informa a las personas que están hablando con una IA. Sigues siendo responsable de tener una razón legal para llamar, así que consulta a tu asesor legal sobre las reglas que te aplican.

El agente habla 29 idiomas y el panel está disponible en 37. Tú eliges los idiomas de cada agente, y los llamantes son recibidos en el idioma que configures.

Sí, donde tu plan y país lo permitan. Puedes alquilar números, mover los números que ya tienes o conectar tu propio operador telefónico. Algunos países piden documentos primero.

Las llamadas utilizan minutos de llamada, contados por segundo con un mínimo corto por llamada. Las llamadas que fallan o no son respondidas no se cobran. Algunos destinos utilizan más minutos que otros, y tu proveedor puede darte los detalles.

Los minutos de llamada se venden por separado como paquetes o planes mensuales de minutos. Cuando se agota el saldo, las llamadas salientes se pausarán hasta que agregues más minutos, y se te advertirá antes de que eso suceda.

Los planes pueden comenzar con una prueba. Durante una prueba, puedes probar tu agente llamando a tus propios números verificados. Llamar a clientes requiere un plan de pago y minutos de llamada.

Sí. Tu equipo puede tomar una llamada desde el navegador y ver un resumen de la conversación hasta ahora.

Se conecta a CRMs populares, calendarios, Zapier, Google Sheets y formularios de clientes potenciales, y ofrece una API y webhooks para tus propios sistemas. Las conexiones disponibles dependen de tu plan.

Los operadores telefónicos y los reguladores esperan que los llamadores salientes sean negocios reales e identificados. Verificar tu negocio protege tus números y a las personas a las que llamas, y abre la posibilidad de realizar llamadas salientes.

Los datos se almacenan en centros de datos seguros, el acceso está protegido con inicio de sesión de dos factores y cada cambio se registra en un registro de auditoría. Tú decides cuánto tiempo se conservan las grabaciones y transcripciones.

Sí, donde la clonación de voz está disponible. Una voz personalizada solo se puede crear con el consentimiento documentado de la persona cuya voz es.

Sí. Puedes cambiar a un plan más grande en cualquier momento. Un cambio a un plan más pequeño se aplica al final del período actual, y tus datos se mantienen.

Al proveedor del que compraste el servicio. Ellos manejan tu suscripción, facturas y solicitudes de soporte.