Entrena al asistente que responde a los visitantes

1. Saldo de crédito

   Créditos restantes este mes de su asignación mensual. Los chats de entrenamiento y prueba utilizan créditos de IA. Si utiliza su propia API key, la insignia lo indica y no se cuentan créditos.

2. Sitio web

   Paso 1: elija Todo el sitio para rastrear páginas en el mismo dominio, o Página única para una dirección, luego presione Obtener. Las páginas obtenidas se enumeran en el Paso 2, listas para ser entrenadas.

3. Seleccionar y entrenar

   Cada pestaña de fuente termina con esta lista: marque fuentes (o Seleccionar todo) y presione Entrenar. El entrenamiento se ejecuta en segundo plano con una barra de progreso y utiliza créditos de IA. La papelera elimina una fuente y sus datos entrenados de forma permanente.

4. PDF / Archivos

   Suba un archivo PDF, Excel, CSV o TXT de hasta 25 MB. El texto se extrae y se guarda como fuente, con una advertencia si no se pudo leer ninguno. Luego, selecciónelo y entrénelo.

5. Texto

   Pegue el conocimiento que el asistente debe tener, como sus servicios, horarios de trabajo o políticas, déle un título y presione Agregar, luego entrénelo. Útil para hechos que no están en su sitio web.

6. Preguntas y respuestas

   Agregue una pregunta tal como la hacen los clientes junto con la respuesta que desea que se dé, presione Agregar, luego entrénelo. Los pares de preguntas y respuestas son la forma más rápida de controlar las respuestas a sus preguntas más frecuentes.

7. Configuraciones

   Instrucciones, Temas de negocio solamente (recomendado: las solicitudes fuera de tema no cuestan créditos), No ir más allá de las instrucciones y el idioma de respuesta. Mostrar asistente de tienda coloca el burbuja de chat en su sitio web y revela el modo de representante de ventas. Presione Guardar para mantener los cambios.

8. Marca e identidad

   El nombre de la marca, el tono de voz, el modo de hablar, la audiencia y la despedida moldean cómo suenan las respuestas, no lo que dicen. Completar el nombre de la marca finaliza ese paso de la lista de verificación de configuración de IA.

9. Chat de prueba

   Hable con el asistente sobre lo que ha aprendido antes de que lo hagan los clientes. Active el modo de ventas para probar el comportamiento de venta; Borrar chat comienza de nuevo. Los mensajes de prueba utilizan créditos de IA.

10. Entrena al asistente que responde a los visitantes

    Aliméntalo con lo que hace tu negocio, tus servicios y las preguntas que la gente siempre hace; luego, responde a los visitantes en tu sitio las 24 horas y los guía hacia contactarte o comprar. Cuanto más lo enseñes, menos mensajes tendrás que responder tú mismo.