Solicitudes de cancelación

1. Solicitudes de cancelación

   Los clientes solicitan cancelaciones de suscripciones desde su panel, y tú las revisas aquí. Este recorrido muestra cómo filtrar las solicitudes y aprobarlas o rechazarlas.

2. Filtrar por estado

   Cambia entre solicitudes Pendientes, Aprobadas y Rechazadas; los contadores muestran cuántas hay en cada una. Pendientes es la lista que necesita tu decisión.

3. Tamaño de página y vista

   Elige cuántas solicitudes se muestran por página y cambia la densidad de filas con Vista.

4. Solicitudes

   Cada fila muestra al cliente, si desea cancelar Inmediatamente o al Final del plazo, su razón y la fecha de la solicitud. Haz clic en Tipo, Razón o Solicitado para ordenar.

5. Aprobar o rechazar

   Para una solicitud pendiente, Aprobar o Rechazar abre una confirmación con una nota opcional. Aprobar una solicitud Inmediata cancela la suscripción ahora; una solicitud de Fin de término la cancela al final del período. Las solicitudes resueltas muestran su estado final aquí.