Iguala los cargos de la tarjeta con tus facturas

1. Iguala los cargos de la tarjeta con tus facturas

   Compara lo que realmente cobró el lector de tarjetas con los pagos con tarjeta publicados en tus facturas, y opcionalmente con el propio historial de SumUp. Liquida cada cargo no igualado mientras aún sea rastreable, para que un pago con tarjeta faltante o duplicado nunca se convierta en una falta inexplicada.

2. Comparar y exportar

   Comparar con SumUp obtiene la lista de transacciones de SumUp para el rango (solo cuando SumUp está conectado en Integraciones). Exportar CSV descarga las filas del registro que coinciden con tus filtros, y Ver cambia la densidad de las filas de la tabla.

3. Rango de fechas y filtros

   Elige una fecha de inicio y una fecha de fin o un preajuste rápido, luego afina por estado de transacción, por ejemplo, Necesita atención. Busca por código de factura, referencia o cajero, o ingresa un ID de lector y presiona Aplicar filtros.

4. Cargos por tarjeta por estado

   Cantidad y conteo para cada estado en el rango. Registrado en facturas es la cifra de tarjeta que utiliza el informe Z. Capturado, no en una factura significa que se cobró a un huésped pero ninguna factura lleva el pago, así que publícalo o reembolsa al huésped.

5. Comparación con SumUp

   Se muestra después de que presionas Comparar con SumUp: cuántos cargos exitosos tiene SumUp para el rango y cuántos de ellos están en tu registro. Si no se puede obtener la lista, eso no prueba que no falte nada.

6. Desajustes

   Cuatro verificaciones: cargos capturados por el lector pero faltantes en la factura, pagos con tarjeta en una factura que el lector nunca vio, cantidades que difieren y cargos conocidos solo por SumUp. La coincidencia utiliza solo la referencia de transacción, nunca la cantidad o el tiempo.

7. Registro del lector de tarjetas

   Cada transacción del lector de tarjetas en el rango con su hora y turno, estado, factura, monto del lector, el pago en la factura (mostrado en rojo cuando difiere), referencia y cajero. Las filas cobradas pero no igualadas están tintadas de rojo.

8. Liquidar un cargo

   Solo los movimientos permitidos para esa fila aparecen: Publicar en factura, Marcar como no cobrado, Reembolsar al huésped o Reembolsar a través de factura. Cada uno pide un motivo que se guarda en el registro de auditoría, y un reembolso a la tarjeta no se puede deshacer.