Todo sobre un solo pedido

1. Factura electrónica e impresión

   Emitir factura electrónica crea la factura electrónica para un pedido pagado; una vez enviada, una insignia con su número reemplaza el botón. Imprimir reimprime el recibo o ticket de cocina a través de tu navegador.

2. Progreso del pedido

   Dónde se encuentra el pedido en el flujo desde pendiente a aceptado, cocinando, listo, en camino y entregado. Las etapas completadas están llenas y la actual está resaltada.

3. Avanzar o cancelar

   Solo se ofrecen las siguientes etapas a las que este pedido puede avanzar. Cancelar pedido solicita una razón, que es obligatoria y se registra.

4. Mensajero

   Solo en pedidos de entrega con una red de mensajería conectada: obtén un precio, envía un mensajero y sigue el enlace de seguimiento. Cancelar un mensajero requiere una razón porque puede aplicarse una tarifa; si una solicitud falla, la razón real se muestra aquí.

5. Artículos en el pedido

   Cada artículo con sus opciones, notas y precio. Mientras la cuenta no esté pagada, Anular / comp elimina un artículo como un error o lo da de cortesía, con una razón obligatoria y aprobación del gerente donde sea necesario. Los cursos que aún no se han enviado muestran un botón para enviarlos a la cocina.

6. Cliente

   El nombre del invitado, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y número de invitados, en la medida en que se proporcionaron con el pedido.

7. Factura electrónica

   Emita una factura electrónica Peppol para este pedido una vez que esté completamente pagado. Solicitar la factura de la empresa añade los detalles de la empresa del huésped (se puede verificar el número de IVA); sin ellos, la factura electrónica se emite al huésped. Su estado, número de factura y PDF aparecen aquí. Una factura electrónica emitida no se puede cambiar, las correcciones requieren una nota de crédito. Necesita un proveedor de factura electrónica conectado en Integraciones y un plan que incluya facturación electrónica.

8. Totales

   Subtotal, descuentos, cargo por servicio y cubiertos, tarifa de entrega, propina e impuestos suman el total del pedido. Saldo pendiente muestra lo que aún no se ha pagado.

9. Historial de estado

   Cada cambio de estado en este pedido con quién lo hizo y cuándo, para que puedas rastrear exactamente qué sucedió.

10. Pagos y reembolsos

    Cada pago recibido con método, monto, referencia y quién lo realizó, además de totales de cobrados, reembolsados y saldo. Los reembolsos se pueden reimprimir como un recibo, y los cargos de terminal de tarjeta que aún no se han registrado en el pedido se resaltan en ámbar.

11. Todo sobre un solo pedido

    Esta pantalla muestra un pedido de principio a fin — los artículos pedidos, su estado actual desde aceptado hasta entregado, cada pago y reembolso realizado, y una línea de tiempo de quién cambió qué. Es donde avanzas un pedido, anulas o compensas un artículo, emites un recibo de reembolso, o despachas un mensajero. Cuando un huésped cuestiona su factura o un pedido se retrasa, este es el único lugar que contiene toda la historia.