Entrena al asistente que responde a los huéspedes

1. Entrena al asistente que responde a los huéspedes

   Enséñale tu menú, tus reglas de la casa y las preguntas que los huéspedes hacen todo el día, luego prueba sus respuestas en el chat de prueba. Activa la burbuja de chat en la tarjeta de configuración para permitir que los huéspedes le pregunten en tu sitio web.

2. Asistente activado

   Activa o desactiva el asistente; también marca el paso del asistente en la lista de verificación de configuración de IA. El interruptor se guarda solo cuando presionas Guardar en la tarjeta de configuración a continuación.

3. Sincronizar menú

   Agrega tu menú en vivo con precios, alérgenos y etiquetas dietéticas a la base de conocimientos y muestra cuántos artículos y categorías contiene. Sincroniza nuevamente después de cada cambio de menú, luego presiona Entrenar para que el asistente lo aprenda.

4. Configuraciones del asistente

   Muestra la burbuja de chat en tu sitio web (cada respuesta utiliza crédito de IA), recomienda platos, responde solo sobre este restaurante (recomendado: los mensajes fuera de tema no cuestan crédito), responde solo desde la base de conocimientos, idioma de respuesta, mensaje de apertura e instrucciones adicionales. Presiona Guardar para mantenerlos.

5. Chat de prueba

   Pregunta lo que un huésped preguntaría. Las respuestas provienen del mismo lugar que el chat en tu sitio, y una nota debajo de una respuesta muestra cuándo se negó a responder una pregunta fuera de tema, ofreció un humano o cuántas piezas de conocimiento utilizó.

6. Agregar conocimiento

   Agrega texto (título y contenido) o un par de preguntas y respuestas, o elige un archivo: PDF, hoja de cálculo o texto, como un menú, tabla de alérgenos o lista de precios. Se te advierte si no se puede leer texto de un archivo.

7. Entrenar

   Convierte todas tus fuentes en piezas buscables de las que el asistente responde, y utiliza crédito de IA. La insignia No entrenado junto a la base de conocimientos cuenta las fuentes que aún lo necesitan.

8. Leer tu sitio web

   Ingresa la dirección de tu sitio, elige Solo esta página o Seguir enlaces en el mismo sitio, luego presiona Leer sitio. Las páginas encontradas se agregan como fuentes; si no se encuentra nada legible, la razón se muestra aquí.

9. Fuentes de conocimiento

   Cada fuente con su tipo y título. No entrenado significa que aún necesita entrenamiento; las fuentes entrenadas muestran cuántas piezas se dividieron. El contenedor elimina una fuente de inmediato, sin preguntar.