Encuestas
Encuestas
Cómo valoraron los clientes su entrega y cómo están configurados los mensajes posteriores a una entrega.
Elija el periodo
Elija un primer y un último día para ver las cifras de ese periodo.
Las puntuaciones
Satisfacción media, su índice de recomendación (NPS), encuestas enviadas y solicitudes de reseña enviadas.
Filtrar respuestas
Muestre solo promotores, pasivos o detractores.
Respuestas
Cada respuesta con el cliente, el coche, las puntuaciones y el comentario.
Recorrido del cliente
Active o desactive cada mensaje automático y defina cuándo se envía: agradecimiento, encuesta, solicitud de reseña, inspección, servicio, fin de garantía y actualización anual de valor. El consentimiento y las horas de silencio se aplican a cada uno.