Bandeja de entrada
Bandeja de entrada
Una lista de todos los que están esperando por ti, desde todos los canales. Cada fila abre la pantalla donde respondes.
Consultas sin respuesta
Desde tu sitio web, portales, el asistente de chat y el agente de voz. La insignia muestra cuánto tiempo queda antes de que pase el objetivo de respuesta.
Chats abiertos
Conversaciones de sitio web, WhatsApp y Telegram esperando a una persona. Se abren en la bandeja de entrada de chat en vivo.
Solicitudes de devolución de llamada
Llamantes que pidieron al agente de voz que les devuelva la llamada. Sus mensajes se mantienen en la página del agente de voz.