Reclamaciones de garantía

1. Reclamaciones de garantía

   Reclamaciones del portal del cliente, del mostrador de servicio y del teléfono.

2. Tiempo de respuesta

   Cuántas horas puede esperar una nueva reclamación su primera reacción. Cero desactiva el reloj.

3. Abrir una reclamación

   Elija la garantía y el componente, describa qué falla y añada el cuentakilómetros y las fotos.

4. Buscar y filtrar

   Filtre por estado o componente, o muestre solo las reclamaciones retrasadas.

5. Lista de reclamaciones

   Cada reclamación con su cliente, coche, plazo de respuesta y estado. Abra una para decidir sobre ella.