Φωνητικός πράκτορας

1. Φωνητικός πράκτορας

   Ένας AI γραμματέας που μιλάει στους πελάτες σας με φωνή, στον ιστότοπό σας και, αν συνδέσετε έναν, στον δικό σας αριθμό τηλεφώνου. Χρησιμοποιεί τη γνώση και τη φωνή της μάρκας του AI Βοηθού σας. Αυτό το τουρ σας καθοδηγεί μέσω της σελίδας.

2. Κατάσταση, Αποθήκευση και Δημοσίευση

   Η ετικέτα δείχνει την κατάσταση του πράκτορα. Η αποθήκευση αποθηκεύει τις αλλαγές σας; Η δημοσίευση βάζει τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις σε ζωντανή λειτουργία και συγχρονίζει ξανά τον πράκτορα με τον πάροχο φωνής. Με την αυτόματη δημοσίευση ενεργοποιημένη, οι αποθηκευμένες αλλαγές γίνονται ζωντανές περίπου ένα λεπτό αργότερα χωρίς να πατήσετε Δημοσίευση.

3. Με μια ματιά

   Λεπτά που απομένουν, η κατάσταση του πράκτορα, πρόσφατες συνομιλίες και αιτήματα επιστροφής κλήσης που περιμένουν την ομάδα σας. Κάντε κλικ σε μια κάρτα για να ανοίξετε την καρτέλα της.

4. Δοκιμαστική κλήση και πρόσφατες συνομιλίες

   Μιλήστε με τον δημοσιευμένο πράκτορά σας με το μικρόφωνό σας (οι δοκιμαστικές κλήσεις χρησιμοποιούν λεπτά φωνής) και δείτε τις τελευταίες συνομιλίες.

5. Καρτέλες

   Οι ρυθμίσεις είναι ομαδοποιημένες σε καρτέλες. Μετά την αποθήκευση, μια κόκκινη κουκίδα επισημαίνει μια καρτέλα με ένα πεδίο προς διόρθωση.

6. Πράκτορας

   Τι λέει ο πράκτορας και πώς ακούγεται: ο χαιρετισμός μετά την ειδοποίηση AI, πρόσθετες οδηγίες, οι κύριες και άλλες γλώσσες, η ποιότητα φωνής και απάντησης, αν η φούσκα συνομιλίας και οι φωνητικές κλήσεις εμφανίζονται στον ιστότοπό σας, η μέγιστη διάρκεια κλήσης, ένα ημερήσιο όριο λεπτών και η καταγραφή κλήσεων.

7. Δυνατότητες

   Τι μπορεί να διαβάσει και να κάνει ο πράκτορας στο σύστημά σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, για παράδειγμα ο κατάλογός σας, οι ώρες λειτουργίας ή η διαθεσιμότητα, και ενέργειες όπως η λήψη τηλεφωνικών παραγγελιών. Διαβάζει τα δεδομένα σας ζωντανά, τίποτα δεν αντιγράφεται. Εδώ συγχρονίζετε επίσης με τον πάροχο φωνής και ενεργοποιείτε ή απενεργοποιείτε την αυτόματη δημοσίευση.

8. Κανάλια

   Αφήστε τον πράκτορα να απαντά σε κλήσεις στον δικό σας αριθμό τηλεφώνου: συνδέστε έναν αριθμό Twilio με τα API κλειδιά σας, ή αφήστε το τηλεφωνικό σας σύστημα ή τον πάροχο VoIP να προωθεί τις κλήσεις μέσω SIP. Οι τηλεφωνικές κλήσεις χρησιμοποιούν τα ίδια λεπτά φωνής με τον ιστότοπό σας.

9. Κλήσεις

   Αιτήματα επιστροφής κλήσης από καλούντες, τα οποία επισημαίνετε ως διαχειρισμένα μόλις η ομάδα σας έχει καλέσει πίσω, και οι πρόσφατες συνομιλίες.

10. Αναφορές

    Όλες οι συνομιλίες μιας περιόδου, φιλτραρισμένες κατά κανάλι και αποτέλεσμα ή αναζητημένες με αριθμό καλούντος, με ηχογραφήσεις όταν η ηχογράφηση κλήσεων είναι ενεργοποιημένη. Εξάγετέ τις ως CSV.

11. Λεπτά

    Το υπόλοιπο λεπτών φωνής σας, τα λεπτά που χρησιμοποιήθηκαν αυτόν τον μήνα και τα επόμενα που λήγουν. Αγοράστε ένα πακέτο μίας φοράς ή ένα μηνιαίο σχέδιο; οι κλήσεις μέσω ιστότοπου και τηλεφώνου χρησιμοποιούν τα ίδια λεπτά.